Sisältö
- Mitä Voimme tarjota Pelaajillemme
- Pelikokoelmamme Tiedot
- Suojaus ja Lisensointi
- Maksumenetelmät ja Kotiutukset
- Asiakaspalvelun Yhteystiedot
Mitä Tarjoamme Pelaajillemme
Tule mukaan nauttimaan StoneVegas Suomi, jossa liitämme ensiluokkaisen pelikokemuksen ja vastuullisen pelaamisen arvot. Olemme kehittäneet palvelun, mikä sopii yhtä lailla vanhoja pelaajia kuin aloittavia käyttäjiä. Pelialustamme rakentuu avoimuuteen, oikeudenmukaisuuteen ja sujuvaan käyttöön jokaisella laitteilla.
Kasinomme esittää laajan joukon pelivaihtoehtoja huippuluokan toimittajilta, ja varmistamme, ettei mikään yksittäinen pelisessio ylittää maailmanlaajuiset turvanormit. Sovitamme edistynyttä SSL-salausta suojataksemme pelaajien henkilökohtaiset ja taloudelliset informaation. Koko rahansiirrot hoidetaan varmasti ja ripeästi.
Minkä takia Asiakkaat Suosivat Meihin
- Ripeät nostot, mitkä käsitellään yleensä 24 tunnin aikana
- Laaja pelitarjonta ylittävä 2000 pelin valikoiman
- Mobiilioptimoidut pelivaihtoehdot, jotka todella pelaavat saumattomasti kaikilla mobiililaitteilla
- Toimiva asiakaspalvelu suomeksi kaikkina päivänä viikossa
- Kilpailukykyiset tarjoukset ilman vaikeita sääntöjä
- Vastuullisen pelin työkalut asiakkaiden turvaamiseksi
Pelitarjontamme Yksityiskohdat
Pelitarjontamme pitää sisällään jokaisen suosituimmista kasinopelin ryhmät. Kolikkopelit rakentavat selkärangan, mutta myös tarjoamme lisäksi laajan kokoelman kasinopelejä, suoratoistettavia pelejä ja jättipottipelejä. Kumppaneinamme työskentelevät alan huippuluokan pelivalmistajat kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming.
Livekasino-osiomme voit nauttia tosiajassa osaavien dealereiden yhteydessä. Tarjoamme 21-peliä, ruletti-peliä, bakaraa ja erilaisia pokerivaihtoehtoja live-lähetyksinä HD-laadulla. Merkittävä fakta: Evolution Gaming, joka yrityksenä toimittaa suurimman osan suoratoistoista, voitti vuonna 2006 käynnistäneen yhtiön ensi merkittävän kasinoalan huomionosoituksen v. 2010, ja on sen jälkeen kasvanut kansainvälisen suurimmaksi suoratoistoratkaisujen tuottajaksi.
Tietoturva ja Toimiluvat
Operoimme laillisen lisenssin puitteissa, joka takaa ettei mikään kaikki liiketoimintamme tarkastetaan säännöllisesti sääntelyviranomaisten toimesta. Pelilisenssimme asettaa jatkuvia seurantaa ja läpinäkyvää ilmoitustoimintaa. Kunnioitamme ankaria rahapelisäädöksiä ja vastuullisen pelaamisen ohjeistuksia.
Hallitun Pelaamisen Lupaus
Palvelussamme pelin pitäisi edustaa ennen kaikkea hauskaa. Tuomme keinoja, miten voi jokainen säädellä peliasi: talletuslimiitit, peliaikarajat, tappion rajaukset ja vaihtoehdon hakea aikalisä tai estää pelitili täysin. Kehotamme kaikkia käyttäjiä hyödyntämään kyseisiä välineitä hallitun pelikulttuurin turvaamiseksi.
Maksumenetelmät ja Nostot
| Verkkopankkisiirto | Heti | 1-3 pankkipäivää | 20€ / 50000€ |
| Trustly | Välitön | Heti – 24h | 10€ / 30000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 työpäivää | 10€ / 10000€ |
| Skrill | Heti | 24h | 10€ / 20000€ |
| Neteller | Instant | 24h | 10€ / 20000€ |
Toteutamme rahansiirrot mahdollisimman joutuisasti. Suurin osa nostoista vahvistetaan 24 tunnin sisällä, minkä kuluttua siirtymisaika riippuu valitusta maksumenetelmästä. Me emme peri palvelumaksuja talletuksista tai rahansiirroista, mutta maksutaho saattaisi laskuttaa erillisiä maksujaan.
Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Asiakastukemme on tavoitettavissa chat-toiminnon kautta kaikkina viikonpäivä klo 08:00-24:00. Kotimainen tukemme vastaa kysymyksiin nopeasti ja ammattitaitoisesti. Toisena keinona voit saada yhteys sähköpostin kautta, johon vastaamme yleensä 6-12 h aikana.
Tavalliset Kysymykset
- Käyttäjätilin tunnistaminen kestää tavallisesti 24-48 tuntia asiakirjojen toimittamisen kuluttua
- Bonussäännöt ovat aina helposti luettavissa kunkin kampanjan sivulla
- Pelitili voidaan estää ajankohtana tahansa asiakaspalvelun avulla
- Maksumenetelmien vaihtaminen toimii helposti käyttäjätilin asetuksista
- Pelihistoria on tarkastettavissa henkilökohtaiselta tilistä rajoittamattoman periodin
StoneVegas esittää täydellisen pelisession, joka liittää laatua, turvallisuuden ja asiakaskeskeisyyden. Tavoitteemme aina uudistamaan tarjontaamme käyttäjien palautteen mukaisesti ja pysymään toimialan uudistumisen johdossa.